提取、分類、建立索引及插入文件服務
當文檔管理中心收到每份文檔時，都會給文檔一個獨有的條碼標籤，並按照所有有關文檔的資料，例如客戶名稱、內容描述及管理中心內的儲存位置，將文檔分類。條碼貼紙會直接貼上紙箱、文件夾、文件或電子儲存裝置，而您會獲發條碼號碼。之後，您可以隨時使用條碼號碼識別及提取文檔。
由於文檔經已按照相關資料分類及建立索引，您可以快捷輕易地使用不同的方法查閱文檔，包括致電您的客戶經理、發送電郵、網上提出要求或發送傳真。無論您選擇哪種方法，Crown的職員都會使用專車，將文檔直接送往您的辦公室。如果您需要當日、黃昏或週末收到文檔，我們甚至可以為您預先安排運送服務，配合您的需要。當您不再需要文檔時，只需聯絡Crown前來收回文檔，運回管理中心便可。
至於提取電子文檔，儲存中的任何實質裝置，包括微縮膠片、錄音帶或數碼聲帶，可以像傳統紙箱一樣快速送到您的辦公室，有些客戶選擇透過安全的網上伺服器從網上提取電子文檔。你亦可以讓多名僱員（甚至當他們身處不同地方時）同時查閱同一份信息資料。Crown會為您度身訂造提取及查閱解決方案，以配合您的特別需要。
Crown亦提供插入文件服務。利用條碼技術查閱儲存中的文檔，新文件可以插入現有紙箱，或者從現有紙箱提取個別文件，將個別文件轉移到不同的紙箱或永久移除。個別紙箱、信息資料或文件會獲發一個獨有的條碼號碼，特定信息資料便能快捷方便查閱。
