¿Por qué Crown?

RSWEB.net

Descripción: Herramienta de Control para el Cliente Basada en Internet, para que los clientes puedan consultar y manejar su documentación desde su ordenador.

Proporciona acceso seguro online a los archivos del cliente.

• Facilita al cliente el manejo de sus archivos mientras están custodiados por Crown
• Herramienta de petición de servicio online
• Permite al cliente consultar el sistema y archivos guardados en tiempo real
• Interfaz personalizable. Ayuda a la implementación "corporate compliance" en la empresa a través de las pantallas de entrada de datos (data entry)/grabación de documentos personalizadas

Crown es la empresa de Records Management de capital privado más grande del mundo

Hay una inversión continuada en la empresa-su red, infraestructura, equipamientos, IT y entrenamiento del personal-para servir mejor a nuestros clientes. Siendo una empresa privada con un solo accionista, Sr. Jim Thompson, no nos guían los accionistas y podemos reinvertir los beneficios en la empresa.

El verdadero beneficio para nuestros clientes es que, debido a la inversión continuada en todos los segmentos de nuestro negocio, somos capaces de proporcionar nuevas iniciativas y tecnologías para apoyar el proceso de Records Management. Además, nuestra estructura ejecutiva es muy plana, por lo cuál Crown es capaz de responder muy rápidamente a peticiones y necesidades de nuestros clientes para ayudarles a conseguir sus objetivos de negocio.

Nuestros empleados mundiales

Todos nuestros empleados son profesionales, entrenados intensivamente y conducidos por la calidad, proporcionando una dedicación personal para la empresa, y para ser los mejores.

• Los trabajadores han sido entrenados específicamente en áreas clave volviéndose expertos en lo que hacen.
• No obstante, para apoyar la empresa, todo el personal sigue programas de entrenamiento en otras áreas de de la empresa, permitiendo una mayor cobertura operacional durante períodos de vacaciones o enfermedades.

Account Management enfocado operacionalmente

Punto nico de contacto:

• Los account managers son capaces de influir sobre la eficiencia operacional
• Preocupados por proporcionar el servicio más apropiado al nivel más alto
• No incentivados por "vender" el ltimo gadget
• Expertos guiados por rendimiento