Records Management atau Manajemen Arsip sangat sering dipersepsi sebagai pekerjaan mengarsip dan menyimpan dokumen yang tidak diperlukan secara aktif dalam pekerjaan sehari-hari suatu organisasi. Ini bisa dipersepsi sebagai pekerjaan mengepak dokumen ke dalam kardus dan selanjutnya menimbulkan masalah yang berkaitan dengan manajemen ruangan di suatu kantor.
Crown Information Management telah banyak membantu perusahaan di seluruh dunia dalam mengelola dokumen-dokumen mereka sebagai bagian dari upaya manajemen arsip perusahaan sejak lebih dari 55 tahun yang lalu. Crown Information Management membantu klien-klien yang tersebar di seluruh dunia dalam meningkatkan produktifitas dan efisiensi perusahaan melalui manajemen dokumen serta solusi penyimpanan dengan biaya yang hemat.