於2023年，新成立的法規、與經濟環境相關的難關以及日益重要的可持續發展，都開拓出新的挑戰和機遇。我們訪問了信息管理業務的專家，總結了資訊和文件管理行業10個新興的全球及區域範圍的趨勢。
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如果企業質疑員工在家工作的生產力和效率，數碼轉型就是解決方法。從前小組協調需要整個團隊或部門的員工待在相同的工作場所內一起工作，而技術已經發展到可以遙距完成工作而不犧牲工作效率。
處置IT設備是任何可持續發展、減少碳排放策略的一個重要部分；每個人都需要找到一種環保的方式來處理舊設備。
人力資源部門需要吸納人才、管理關係、培訓和發展等等，而這些過程中的每一環都有資料的輸入和發出。主要的挑戰之一是圍繞著人力資源部門如何獲得這些資料，怎樣處理這些資料，並將這些資料納入為程序的一部分。
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