医疗行业信息管理与病历管理解决方案

保障数据安全,强化合规管理,助力提升患者治疗成效。

医疗服务提供机构需要保护患者信息、提升病历访问效率,并持续满足不断变化的合规要求。Crown嘉柏文档及数字信息管理帮助医疗机构在病历全生命周期内实现安全管理,服务涵盖档案存储、数字化转换以及合规销毁等各个环节。

依托覆盖 20 多个国家和地区的统一服务体系,我们为医院、连锁诊所和医疗集团提供安全且可扩展的信息管理解决方案,帮助其围绕患者护理、业务韧性及数字化转型目标,建立高效的信息管理体系。

医疗数据管理面临的挑战

医疗机构如今面对的已不仅仅是纸质档案管理问题。它们还需要管理大量敏感的患者信息,而这些信息直接关系到医疗服务质量、审计准备情况、数据隐私保护以及日常业务运营。

患者信息分散

传统纸质病历、分散存放的档案以及相互独立的工作流程,使医疗机构难以在不同院区和部门之间统一管理完整的患者病历信息。



合规风险不断增加

医疗服务机构必须遵守有关受保护健康信息(PHI)、隐私保护、访问权限控制以及档案保留管理等方面的严格要求,并满足《健康保险流通与责任法案》(HIPAA)、《通用数据保护条例》(GDPR)等监管框架规定的合规义务。

数据安全管理复杂性

医疗记录需要在安全的环境中进行存储和管理,并通过严格的访问权限控制及完整的审计追踪机制来降低信息丢失、数据泄露或未经授权使用的风险。


实体档案存储效率低下

院内病历存储会占用宝贵的临床和行政办公空间,同时增加病历调阅所需时间,并带来更高的管理成本和运营负担。


检索缓慢影响医疗服务

当患者病历难以及时获取时,医疗团队可能面临诊疗延误,从而影响服务质量、临床决策效率以及患者就医体验。


数字化转型路径不清晰

许多医疗服务机构希望逐步转向数字病历和与电子健康记录(EHR)相匹配的工作流程,但同时也需要一种风险较低的转型方式,以实现从传统档案库向现代化信息访问模式的平稳过渡。

如果缺乏统一的信息管理战略,医疗机构将面临更高的运营成本、更缓慢的信息获取速度、更大的合规风险,以及不必要的运营风险。

医疗档案管理一站式服务

我们帮助医疗机构以安全、高效的方式管理各类档案,同时为其迈向更加数字化的运营模式提供清晰的发展

安全的病历档案存储 将非活跃病历和归档医疗记录存放于高度安全、配备环境控制系统的专业设施中,在保护敏感医疗信息的同时,释放宝贵的院内存储空间。
混合数字化管理 通过批量扫描、增量扫描以及结构化索引管理,采用切实可行的数字化转型路径,支持档案检索、信息治理以及与更广泛数字化系统的集成。
按需扫描 在您需要时获取、调阅并数字化所需文件。该模式帮助医疗机构减少对纸质档案的依赖,同时不会干扰临床诊疗或行政管理流程。
安全销毁 根据数据保留政策要求,以安全且合规的方式处置档案记录,并提供完整的审计追踪记录和经认证的销毁流程,确保信息得到妥善销毁。

Crown嘉柏如何提升医疗行业的合规性与安全性

我们通过采用国际认可的控制标准、安全处理规范以及完善的流程管理体系,帮助医疗机构降低监管风险,并确保敏感医疗记录和受保护健康信息(PHI)的安全管理。

  • ISO 认证流程
  • 端到端监管链
  • 安全运输与处理
  • 完整的审计追踪与访问记录
  • 基于政策的信息保留与销毁管理
  • 支持符合《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 和 通用数据保护条例(GDPR )要求的控制措施

医疗服务机构的数字化转型

医疗行业的数字化转型通常并非从零开始。许多医疗机构仍需管理大量纸质档案、历史文件、合规风险,以及对于更快速获取患者病历日益增长的需求。

嘉柏文档及数字信息管理帮助医疗机构以可控且务实的方式实现从纸质档案向数字化管理的过渡。我们将安全存储、按需扫描服务、结构化数字化处理以及对符合电子健康记录(EHR)工作流程的支持相结合,而无需进行具有颠覆性的全面迁移。

这能够帮助医疗团队:

  • 逐步减少对纸质档案的依赖
  • 提升跨团队及跨地点访问患者病历的效率
  • 支持合规管理、审计要求和信息治理工作
  • 制定切实可行的数字化转型路线图
  • 在迁移和处理过程中保护数据完整性

"从传统病历档案迈向规范化数字访问的更安全路径。"

全球标准,本地专长

Crown嘉柏文档及数字信息管理帮助医疗集团在不同国家和机构之间实现一致的病历管理。我们的服务覆盖 20 多个国家和地区,通过符合全球标准的本地团队,为客户提供安全存储、信息访问、数字化转换、信息治理及档案销毁等服务。

这能够帮助您实现:

  • • 跨地区统一的档案管理体系
  • • 为医院、诊所及医疗服务网络提供专业支持
  • • 在遵循全球政策框架的同时,实现本地化服务交付
  • • 为单一机构或跨国医疗集团提供可扩展的服务支持

让我们帮助您以安全、高效且完全符合当地法规要求的方式管理医疗数据。

立即联系 Crown嘉柏专家团队。

弥合实体与数字之间的鸿沟

医疗机构无法在一夜之间实现无纸化运营。在许多医疗场景中,纸质病历、扫描文件和数字化系统仍需要在一段时间内协同运行。

Crown嘉柏文档及数字信息管理帮助医疗服务机构以可控的方式完成这一转型过程。在确保实体档案安全存储的同时,我们提升数字化访问能力、信息治理水平以及面向长期变革的准备能力。

这种混合管理模式有助于降低运营风险,保障日常业务持续稳定运行,并为构建互联互通的医疗信息管理体系提供一条更切实可行的发展路径。

合规成为医疗行业的战略优势

完善的信息治理不仅仅是为了降低监管风险。它还能够增强信任、提高运营韧性,并帮助医疗机构更高效地提供及时且有依据的患者护理服务。

  • 更快速地响应审计要求,并实现更有效的政策管理
  • 降低受保护健康信息(PHI)和医疗记录的数据泄露风险
  • 通过异地存储和数字化管理降低运营成本
  • 提升获授权团队访问患者信息的效率和便捷性

查看客户案例

01 英国国家医疗服务体系信托机构(NHS Trust)

英国国家医疗服务体系信托机构需要在确保机密医疗记录、企业档案和人力资源档案得到安全管理的同时,释放更多空间用于患者护理服务。

Crown嘉柏提供了灵活的档案管理及按需扫描解决方案,包括安全存储、在线访问以及快速调阅服务。

了解更多
02 里斯本北部大学医院中心

里斯本北部大学医院中心(Centro Hospitalar Universitário Lisboa Norte,CHULN)拥有约 6,000 名员工,每天服务超过 8,000 名患者。在管理大量临床登记资料和病历档案时,该机构面临着纸质档案及混合数字化系统归档管理方面的挑战。

我们通过企业内容管理(ECM)解决方案支持其数字化转型计划,实现患者数据的高效数字化管理。

了解更多
03 牛津大学医院(Oxford University Hospital)

牛津大学医院需要建立一个快速、安全的病历存储与调阅体系,以管理历史病历档案,同时确保正在使用的病历文件能够得到高效处理。

Crown 嘉柏为其实施了安全的文件与档案管理解决方案,为历史病历和新增病历提供简洁、高效的访问和管理流程。

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英国国家医疗服务体系信托机构需要在确保机密医疗记录、企业档案和人力资源档案得到安全管理的同时,释放更多空间用于患者护理服务。

Crown嘉柏提供了灵活的档案管理及按需扫描解决方案,包括安全存储、在线访问以及快速调阅服务。

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里斯本北部大学医院中心(Centro Hospitalar Universitário Lisboa Norte,CHULN)拥有约 6,000 名员工,每天服务超过 8,000 名患者。在管理大量临床登记资料和病历档案时,该机构面临着纸质档案及混合数字化系统归档管理方面的挑战。

我们通过企业内容管理(ECM)解决方案支持其数字化转型计划,实现患者数据的高效数字化管理。

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Crown 嘉柏为其实施了安全的文件与档案管理解决方案,为历史病历和新增病历提供简洁、高效的访问和管理流程。

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